TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE pentru un magazin online goldenseeds.ro
I. OBIECT
Art. 1. Prezentul termenii și condițiile generale sunt destinate să reglementeze relațiile dintre www.goldenseeds.ro, denumit în continuare pentru scurt „FURNIZORUL”, și clienții, denumiți în continuare „UTILIZATORII”, platformei de comerț electronic goldenseeds.ro, denumită în continuare „goldenseeds.ro”.
Art. 2. Informații conform Legii privind comerțul electronic și Legii privind protecția consumatorilor:
1. Denumirea Furnizorului: „goldenseeds.ro“
ІІІ. CARACTERISTICILE PLATFORMEI
Art. 3. goldenseeds.ro este o platformă de comerț electronic disponibilă pe adresa de internet http://www.goldenseeds.ro, prin intermediul căreia Utilizatorii au posibilitatea să încheie contracte pentru cumpărarea și livrarea produselor oferite de Furnizor în cadrul platformei, inclusiv următoarele:
Art. 4. Furnizorul în platforma goldenseeds.ro organizează livrarea produselor și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în limitele bunei-credințe, a practicilor adoptate, a criteriilor dreptului comercial sau al consumatorului și a condițiilor platformei.
Art. 5. (1) Utilizatorii încheie cu Furnizorul din platforma goldenseeds.ro un contract de cumpărare a produselor, la adresa http://goldenseeds.ro. Contractul se încheie în limba bulgară și este stocat în baza de date a Furnizorului din platformă.
(2) În baza contractului de cumpărare a produselor, Furnizorul din platforma goldenseeds.ro se obligă să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate către Utilizator pentru produsele selectate de acesta prin interfața platformei. Utilizatorii au dreptul să corecteze greșelile introduse până la transmiterea declarației de încheiere a contractului către Furnizor.
(3) Utilizatorii plătesc Furnizorului din platforma goldenseeds.ro o remunerație pentru produsele livrate conform condițiilor stabilite în platforma goldenseeds.ro și a prezentelor termeni și condiții. Remunerația corespunde prețului afișat pe platforma goldenseeds.ro.
Art. 6.(1) Utilizatorul și Furnizorul din platforma goldenseeds.ro sunt de acord că toate declarațiile dintre aceștia, legate de încheierea și executarea contractului de cumpărare, pot fi realizate electronic, sub forma unor declarații electronice în sensul Legii privind documentul electronic și semnătura electronică, precum și conform art. 11 din Legea comerțului electronic.
(2) Se presupune că declarațiile electronice realizate de Utilizatorii site-ului sunt efectuate de persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator la înregistrare, în cazul în care Utilizatorul a introdus numele și parola corespunzătoare pentru acces.
ІV. ÎNREGISTRAREA PENTRU UTILIZAREA goldenseeds.ro
Art. 7 (1) Pentru a utiliza platforma goldenseeds.ro pentru încheierea contractelor de vânzare-cumpărare a bunurilor, Utilizatorul trebuie să introducă un nume de utilizator și o parolă alese pentru acces la distanță sau să se autentifice prin profilul său de Facebook sau Google, ceea ce este considerat ca acceptare a termenilor și condițiilor actuale.
(2) Numele și parola pentru acces la distanță sunt stabilite de Utilizator prin efectuarea unei înregistrări online pe site-ul Furnizorului din platforma goldenseeds.ro, conform procedurii specificate acolo. Utilizatorii au posibilitatea de a efectua comenzi pentru livrarea bunurilor și de a utiliza profilurile lor din rețelele sociale Facebook și Google.
(3) Prin completarea datelor în coșul de cumpărături și apăsarea butonului „Comandă”, Utilizatorul declară că este familiarizat cu acești termeni și condiții generale, este de acord cu conținutul acestora și se angajează să le respecte necondiționat.
(4) Furnizorul confirmă comanda efectuată de Utilizator prin e-mail. Se creează un cont al Utilizatorului, iar între acesta și Furnizor iau naștere relații contractuale.
(5) La efectuarea înregistrării sau a comenzii, Utilizatorul este obligat să furnizeze date corecte și actuale. Utilizatorul se obligă să actualizeze prompt datele specificate în înregistrare sau în comandă în cazul unor modificări.
V. TEHNICI PENTRU SEMNAREA CONTRACTULUI DE CUMPĂRARE-VÂNZARE
Art. 8. (1) Utilizatorii utilizează interfața principală a paginii furnizorului pe platforma goldenseeds.ro pentru a încheia contracte de cumpărare-vânzare a stocurilor oferite de furnizori pe platforma goldenseeds.ro
(2) În cazul în care o comandă de stocuri este plasată fără înregistrare din partea utilizatorului, acesta acceptă acești termeni și condiții în momentul livrării. Se consideră că utilizatorul a acceptat acești termeni prin primirea livrării stocurilor.
Art. 9. Utilizatorii încheie contractul de cumpărare-vânzare a stocurilor pe platforma goldenseeds.ro prin următoarea procedură:
(1) Autentificare în sistemul pentru plasarea comenzilor pe platforma goldenseeds.ro.
(2) Selectarea unuia sau mai multor stocuri oferite de furnizor pe platforma goldenseeds.ro și adăugarea acestora în lista de cumpărături.
(3) Furnizarea datelor necesare pentru identificarea utilizatorului ca parte a contractului.
(4) Furnizarea datelor pentru efectuarea livrării.
(5) Alegerea metodei și momentului de plată a prețului.
(6) Confirmarea comenzii.
VІ. CONȚINUTUL CONTRACTULUI
Art. 10. (1) Furnizorul și Utilizatorii încheie contracte separate pentru cumpărarea-vânzarea stocurilor solicitate de Utilizatori, indiferent că acestea sunt selectate printr-o singură declarație electronică și dintr-o listă de stocuri pentru cumpărare.
(2) Furnizorul poate organiza simultan livrarea comenzilor cu contractele separate pentru cumpărarea-vânzarea stocurilor.
(3) Drepturile Utilizatorilor în legătură cu stocurile livrate sunt exercitate separat pentru fiecare contract de cumpărare-vânzare. Exercitarea drepturilor legate de stocurile livrate nu afectează și nu are efect asupra contractelor pentru cumpărarea-vânzarea altor stocuri. În cazul în care Utilizatorul are calitatea de consumator conform legislației privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere dintr-un contract de cumpărare-vânzare a unui stoc nu afectează contractele pentru cumpărarea-vânzarea altor stocuri livrate consumatorului.
(4) În cazul în care stocurile sunt livrate promoțional împreună cu alte stocuri într-un pachet, se aplică regulile de livrare și returnare pentru respectivul pachet, așa cum sunt anunțate în profilul stocului în magazinul online.
Art. 11. Când își exercită drepturile din contractul de cumpărare-vânzare, Utilizatorul este obligat să specifice corect și clar contractul și stocul în legătură cu care își exercită drepturile.
Art. 12. (1) Utilizatorul poate plăti prețul pentru contractele separate de cumpărare-vânzare integral la momentul efectuării comenzii pentru stocuri sau la livrarea acestora.
(2) În cazul stocurilor livrate promoțional împreună cu alte stocuri într-un pachet, prețul pachetului se referă doar la întregul pachet și nu poate fi separat pentru stocurile individuale din pachet.
(3) În cazul în care Furnizorul acceptă returnarea unui stoc dintr-un pachet conform alin. 2, Utilizatorul are dreptul să primească suma pentru stocul returnat proporțională cu raportul dintre prețurile stocurilor din pachet conform magazinului online al Furnizorului, când acestea nu sunt oferite împreună într-un pachet.
VІІ. CLAUZE SPECIALE APLICABILE PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR ÎN CONFORMITATE CU LEGEA PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Art. 13. Regulile din prezentul capitol VII din acești termeni generali se aplică exclusiv utilizatorilor pentru care, conform datelor indicate pentru încheierea unui contract de cumpărare-vânzare sau la înregistrarea pe goldenseeds.ro, se poate deduce că sunt consumatori conform legislației privind protecția consumatorilor, Legea comerțului electronic și/sau Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011.
Art. 14. (1) Caracteristicile principale ale produselor oferite de furnizor pe platforma goldenseeds.ro sunt definite în profilul fiecărui produs pe platforma goldenseeds.ro.
(2) Prețul produselor, inclusiv toate taxele și impozitele, este stabilit de furnizor în profilul fiecărui produs pe platforma goldenseeds.ro.
(3) Costurile pentru expediere sau transport, care nu sunt incluse în prețul produselor, sunt stabilite de furnizor pe platforma goldenseeds.ro și sunt prezentate utilizatorilor la selectarea produselor pentru încheierea unui contract de cumpărare-vânzare.
(4) Modalitățile de plată, livrare și îndeplinire a contractului sunt stabilite în acești termeni generali și informațiile sunt furnizate utilizatorului prin intermediul mecanismelor din platforma goldenseeds.ro.
(5) Informațiile furnizate utilizatorilor conform acestui articol sunt actuale la momentul vizualizării acestora pe platforma goldenseeds.ro înainte de încheierea unui contract de cumpărare-vânzare.
(6) Utilizatorii sunt de acord că întreaga informație necesară conform legislației privind protecția consumatorilor poate fi furnizată prin intermediul interfeței platformei goldenseeds.ro sau prin poștă electronică.
Art. 15. (1) Consumatorul este de acord că furnizorii de pe platforma goldenseeds.ro au dreptul de a accepta plata în avans pentru contractele încheiate cu consumatorii pentru cumpărarea-vânzarea de produse și livrarea acestora.
(2) Consumatorul decide autonom dacă dorește să plătească furnizorului pe platforma goldenseeds.ro prețul pentru livrarea produselor înainte sau în momentul livrării acestora.
(3) În cazul în care valoarea comenzii consumatorului este echivalentă sau depășește 15.000 lei, plata se efectuează doar prin transfer sau depunere în contul de plată al furnizorului.
Art. 16. (1) Consumatorul are dreptul, fără a datora compensații sau penalități și fără a indica motivul, să renunțe la contractul încheiat în termen de 14 zile, calculându-se din data primirii produselor de la furnizor, utilizând formularul standard de renunțare la contract, disponibil pe site-ul furnizorului în platforma goldenseeds.ro la adresa https://goldenseeds.ro/help/terms.html în Anexa nr. 1 la acești termeni generali. Informații despre exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile la adresa https://goldenseeds.ro/help/terms.html în Anexa nr. 2 la acești termeni generali.
(2) Dreptul de retragere conform alin. (1) nu se aplică în următoarele cazuri:
pentru livrarea de produse realizate la comandă specială a consumatorului sau conform cerințelor acestuia;
pentru livrarea de produse care, din natura lor, pot deteriora calitatea sau au termen de valabilitate scurt;
pentru livrarea de produse sigilate care au fost desigilate după livrare și nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecția sănătății;
pentru livrarea de produse care, după livrare, din natura lor, s-au amestecat cu alte produse și nu pot fi separate;
pentru livrarea de produse sigilate, cum ar fi înregistrări audio sau video sigilate sau software de calculator sigilat, care au fost desigilate după livrare, inclusiv coduri pentru activarea licențelor software, funcționalități ale software-ului sau mijloace virtuale de plată.
pentru livrarea de ziare, reviste sau publicații periodice, cu excepția contractelor de abonament pentru livrarea acestor publicații.
(3) Când furnizorul de pe platforma goldenseeds.ro nu își îndeplinește obligațiile de furnizare a informațiilor stabilite de Legea privind protecția consumatorilor, consumatorul are dreptul de a renunța la contractul încheiat în termen de un an și 14 zile, calculându-se din data primirii produselor. Când informațiile sunt furnizate consumatorului în cadrul perioadei de retragere, aceasta începe să curgă din data furnizării acestora. Consumatorul are dreptul de a trimite notificarea de retragere conform acestui articol direct furnizorului prin formularul standard de retragere disponibil pe site-ul furnizorului în platforma goldenseeds.ro la adresa Anexa nr. 1 la acești termeni generali.
(4) Dacă consumatorul a exercitat dreptul de retragere dintr-o distanță sau dintr-un punct de vânzare, furnizorul va returna toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare, fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de 14 zile, calculându-se din data în care a fost informat despre decizia consumatorului de a renunța la contract. Furnizorul va returna sumele primite folosind același mijloc de plată folosit de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a consimțit expres să folosească un alt mijloc de plată și cu condiția ca acest lucru să nu implice costuri suplimentare pentru consumator.
(5) În cazul exercitării dreptului de retragere, costurile pentru returnarea produselor livrate vor fi suportate din sumele pentru restituire conform alin. (4), cu excepția cazului în care consumatorul a organizat singur și pe cheltuiala sa returnarea produselor. Furnizorul nu are obligația de a restitui costurile suplimentare pentru livrarea produselor, atunci când consumatorul a ales un mod de livrare mai scump decât cel mai ieftin mod standard oferit de furnizor.
(6) Consumatorul are obligația de a păstra produsele livrate și de a asigura păstrarea lor în condiții de calitate și siguranță pe toată durata perioadei conform alin. (1).
(7) Consumatorul poate exercita dreptul de retragere din contract direct prin trimiterea unei notificări scrise către furnizor folosind formularul standard de retragere disponibil pe site-ul furnizorului în platforma goldenseeds.ro în Anexa nr. 1 la acești termeni generali.
(8) Dacă furnizorul de pe platforma goldenseeds.ro nu a oferit să preia produsele personal, acesta poate reține plata sumelor consumatorului până când nu primește produsele sau până când consumatorul nu furnizează dovada că a returnat produsele, în funcție de ce eveniment se întâmplă mai întâi.
(9) În cazul livrării unor produse care sunt oferite promoțional împreună cu alte produse într-un pachet (de exemplu, bundle de produse), la exercitarea dreptului de retragere de către consumator și în conformitate cu cerințele Legii privind protecția consumatorilor, consumatorului i se va restitui suma corespunzătoare reducerii individuale a prețului produsului, având în vedere raportul dintre prețurile produselor din magazinul online atunci când nu sunt achiziționate împreună (adică raportul între prețurile nereduse ale produselor).
(10) Indiferent de ipotezele anterioare, consumatorul are obligația de a returna produsele într-o stare comercială, care permite vânzarea ulterioară a acestora, cu excepția cazului în care deschiderea produselor duce la deteriorarea evidentă a stării comerciale a produsului, astfel încât nu mai poate fi vândut...
(11) În cazul exercitării dreptului de retragere conform acestui articol, se consideră că Consumatorul a exercitat și dreptul de retragere în ceea ce privește bonul de conținut, care aparține stocului.
Art. 17. (1) Termenul de livrare al stocului este stabilit pentru fiecare stoc în parte, la momentul încheierii contractului cu consumatorul prin site-ul Furnizorului în platforma goldenseeds.ro.
(2) În cazul în care Consumatorul și Furnizorul din platforma goldenseeds.ro nu au stabilit un termen pentru livrare, termenul de livrare al stocului este de 30 de zile calendaristice, calculate de la data următoarei expedieri a comenzii de la Consumator către Furnizor prin site-ul Furnizorului în platforma goldenseeds.ro.
(3) Dacă Furnizorul din platforma goldenseeds.ro nu poate îndeplini contractul din cauza lipsei stocurilor comandate, acesta trebuie să informeze consumatorul și să restituie sumele plătite de acesta.
Art. 18. Furnizorul din platforma goldenseeds.ro este obligat să respecte toate cerințele stabilite de legislația română în ceea ce privește etichetarea, publicitatea și vânzarea suplimentelor alimentare.
VІІІ. EXECUȚIA CONTRACTULUI
Art. 19. (1) Furnizorul pe platforma goldenseeds.ro poate organiza livrarea și predarea stocului către Utilizator de către un curier desemnat în termenul stabilit la încheierea contractului.
(2) Dacă termenul prevăzut la alin. (1) nu este stabilit în mod expres între părți la încheierea contractului, Furnizorul va organiza livrarea și predarea în termen rezonabil.
Art. 20. (1) Utilizatorul trebuie să verifice stocul în momentul livrării și predării și, dacă nu corespunde cerințelor, să informeze imediat Furnizorul pe platforma goldenseeds.ro.
(2) Dacă Utilizatorul nu informează Furnizorul pe platforma goldenseeds.ro conform alin. (1), stocul se consideră acceptat ca fiind conform cerințelor, cu excepția defectelor ascunse.
Art. 21. Furnizorul pe platforma goldenseeds.ro nu este obligat să asigure serviciile necesare pentru stoc.
Art. 22. Pentru cazurile de nereguli din această secțiune, se aplică regulile comerțului, stabilite în Legea comercială și Legea privind protecția consumatorilor.
ІХ. Protecția datelor personale
Articolul 23. (1) Furnizorul din platforma goldenseeds.ro adoptă măsuri pentru protecția datelor personale ale Utilizatorului conform Legii privind protecția datelor personale.
(2) Din considerente de securitate a datelor personale ale Utilizatorilor, Furnizorul din platforma goldenseeds.ro va trimite datele doar la adresa de e-mail indicată de Utilizatori în momentul respectiv.